Job Description
Visão geral
Liderança Estratégica : Coordenar o time técnico responsável pela sustentação e evolução de ambientes Linux e Windows, garantindo a entrega de serviços de alta disponibilidade para clientes externos (hosting) e usuários internos.
Gestão de Performance : Definir, acompanhar e elevar os níveis de serviço (SLAs/SLOs) e indicadores operacionais de todo o ecossistema de servidores.
Modernização do Parque : Liderar iniciativas de padronização, automação de rotinas e modernização da infraestrutura, eliminando tarefas manuais e débitos técnicos.
Gestão de Incidentes : Atuar na linha de frente em incidentes críticos, garantindo a rápida restauração dos serviços, comunicação eficiente com stakeholders e análise de causa raiz (RCA).
Planejamento de Projetos : Coordenar o ciclo de vida de servidores e serviços, desde o planejamento de migrações e upgrades até a implementação de novas tecnologias de infraestru...
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