Coordenador (a) de NOC

Vaga: Coordenador(a) de NOC – Network Operations Center | GBSNET

A GBSNET, provedor de internet em expansão no Pará, está em plena evolução tecnológica.

Estamos em busca de um Coordenador (a) de NOC para assegurar o desempenho da infraestrutura, a eficiência dos processos e o desenvolvimento técnico e humano da equipe.

Responsabilidades

• Coordenar as operações do NOC e supervisionar o monitoramento 24x7 da rede e dos equipamentos críticos;

• Garantir estabilidade, disponibilidade e desempenho da infraestrutura da GBSNET;

• Gerenciar alertas, falhas e interrupções, assegurando resposta ágil e precisa;

• Acompanhar indicadores de desempenho (MTTR, disponibilidade, reincidência de falhas);

• Promover treinamentos, padronização e melhoria contínua dos processos;

• Colaborar com as áreas de Engenharia, Operações e Retenção na análise e solução de incidentes;

• Garantir comunicação clara e ...