Coordenador de Atendimento ao Cliente

Com mais de 8.000 empregados, o Grupo ALTANA alcançou vendas de mais de 3 bilhões de euros em 2024. Como parte do grupo ALTANA, a ACTEGA desenvolve, produz e distribui revestimentos especiais, tintas, adesivos e compostos de vedação com foco no setor de embalagens. A ACTEGA tem unidades de produção na Europa, América do Norte e do Sul e China.

Garantir uma experiência de excelência ao cliente por meio da liderança da equipe, gestão eficiente do pós‑venda e suporte técnico especializado. Promover melhoria contínua, inovação e integração entre áreas para antecipar demandas e fortalecer a voz do cliente. Contribuir para a reputação de qualidade, sustentabilidade e confiabilidade da empresa em todas as interações.

Responsabilidades

• Liderar, motivar e desenvolver a equipe de Atendimento ao Cliente, definindo metas individuais e coletivas alinhadas às necessidades da área e aos princípios de Liderança ALTANA;
• Gerenciar o fluxo de pós-venda;