Coordenador de processos e sistemas

Se você é um profissional experiente em gestão de processos e sistemas, com habilidade para mapear, otimizar e integrar operações, essa vaga é para você! Buscamos alguém que tenha expertise em BPM, Lean, Six Sigma, experiência com ERP, CRM e ferramentas de mapeamento de processos, além de forte capacidade de colaboração com áreas como Comercial, Operações e Financeiro. Principais Responsabilidades Mapear, documentar e padronizar processos organizacionais; Identificar gargalos e propor melhorias para aumentar eficiência e qualidade; Implantar indicadores de desempenho (KPIs e SLAs); Apoiar implementação e manutenção de Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) e políticas internas. Gestão De Sistemas Administrar sistemas internos (ERP, CRM, plataformas OOH, etc.); Fazer a ponte entre áreas usuárias e times de tecnologia/fornecedores; Propor melhorias e automações para aumentar produtividade; Apoiar seleção e integração de novas tecnologias. Integração Com Áreas Trabalhar em parceria com ...