Coordenador de Serviços

Vaga de Coordenador de Serviços

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Serviços para liderar nossa equipe e garantir a entrega de serviços de alta qualidade aos nossos clientes.

Responsabilidades

• Coordenar a equipe de serviços, garantindo o cumprimento de metas e prazos.
• Desenvolver estratégias para melhorar a qualidade dos serviços prestados.
• Analisar métricas e indicadores de desempenho para identificar oportunidades de melhoria.
• Garantir a satisfação dos clientes e a fidelização dos mesmos.
• Participar de reuniões com a equipe para alinhar objetivos e estratégias.
• Coordenar a entrega dos serviços de Threat Intelligence, Red Team, Blue Team, GRC, SOC e Professional Services para múltiplos clientes.
• Controlar a execução dos planos de trabalho, priorizando demandas e alocando recursos.
• Liderar e desenvolver equipes multidisciplinares de cibersegurança e compliance.
• Acompanhar...