Job Description
Coordenador de Clínica Médica de pequeno porte
Missão: Garantir previsibilidade de receita e experiência premium do paciente, operando processos, pessoas e números com excelência.
Responsabilidades-Chave:
- Agenda & Recepção: Gerenciar SLA, no-show e ocupação, garantindo eficiência e qualidade no atendimento.
- CRM & Funil: Desenvolver estratégias de captação, follow-up e conversão, monitorando LTV/CAC e otimizando resultados.
- Marketing: Coordenar calendário de ações, produção de conteúdo e metas de leads qualificados, impulsionando o crescimento da clínica.
- Financeiro: Gerenciar DRE gerencial, fluxo de caixa e conciliação D+0, além de monitorar inadimplência e garantir saúde financeira.
- Indicadores: Monitorar dashboard semanal com indicadores-chave como ocupação, comparecimento, conversão, NPS, ticket e margem, tomando decisões baseadas em dados.
- Processos & Compliance: Garantir conformidade com LGPD, contratos e manuais de atendi...
Missão: Garantir previsibilidade de receita e experiência premium do paciente, operando processos, pessoas e números com excelência.
Responsabilidades-Chave:
- Agenda & Recepção: Gerenciar SLA, no-show e ocupação, garantindo eficiência e qualidade no atendimento.
- CRM & Funil: Desenvolver estratégias de captação, follow-up e conversão, monitorando LTV/CAC e otimizando resultados.
- Marketing: Coordenar calendário de ações, produção de conteúdo e metas de leads qualificados, impulsionando o crescimento da clínica.
- Financeiro: Gerenciar DRE gerencial, fluxo de caixa e conciliação D+0, além de monitorar inadimplência e garantir saúde financeira.
- Indicadores: Monitorar dashboard semanal com indicadores-chave como ocupação, comparecimento, conversão, NPS, ticket e margem, tomando decisões baseadas em dados.
- Processos & Compliance: Garantir conformidade com LGPD, contratos e manuais de atendi...
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