Coordenador(a) de e-Commerce

Coordenar a operação dos canais Direct to Consumer (D2C) dos sites de Pilão e L’OR, garantindo crescimento sustentável, performance de vendas, experiência do consumidor e integração com demais áreas do negócio (Marketing, Trade, Finanças, Supply e Customer Service) Responsabilidades Gerenciar e otimizar a operação dos sites D2C de Pilão e L’OR, garantindo performance comercial, técnica e de experiência do usuário (UX/UI). Definir e executar o calendário comercial e promocional, alinhado com o plano de marketing das marcas. Acompanhar KPIs de performance (vendas, conversão, ticket médio, CAC, LTV, NPS, etc.), propondo planos de ação para otimização contínua. Coordenar fornecedores e parceiros (agência de performance, plataforma de e-commerce, CRM, SAC, logística etc.). Gerenciar o funil de vendas e o CRM, impulsionando campanhas de retenção, reengajamento e recorrência. Alinhar e integrar as iniciativas de e-commerce com o ecossistema digital das marcas (mídia paga, SEO, redes sociais, ...