Coordenador(a) de E-commerce e Varejo Digital

• Local de trabalho:

São Paulo, SP (Presencial)

• Principais atividades:

Coordenar o desempenho das vendas diretas e indiretas (e-commerce próprio, marketplaces e lojas parceiras).

Gerir o funil de conversão, implementando estratégias de tráfego, CRO (otimização de conversão) e remarketing.

Supervisionar o atendimento ao cliente, assegurando uma experiência pós-compra premium.

Acompanhar pedidos, faturamento, estoques, prazos logísticos e indicadores de SLA.

Desenvolver planos comerciais para campanhas sazonais e grandes eventos (Black Friday, Mês do Cliente, Natal etc.).

Analisar métricas e KPIs (CAC, ROAS, ROI, CTR, taxa de conversão, AOV, NPS, etc.) e propor ações para otimização contínua.

Gerenciar o mix de produtos, precificação, comunicação visual e investimento em mídia paga.

Coordenar o relacionamento com agências, integradores, sellers e plataformas (VTEX, Shopify, Yampi, Bling, Millen...