Coordenador(a) de Processos

Overview A Unimed Campinas acredita no poder da diversidade para juntos conectarmos experiências, promovendo a troca e fazermos a diferença no propósito de cuidar das pessoas! Por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, etc. Todos são bem vindos Quer fazer parte? Então confira a oportunidade abaixo! Elaborar e garantir o planejamento de atividades e metas da área. Buscar tendências e boas práticas para o aprimoramento dos processos e métricas Gerir e acompanhar junto com as áreas de negócio iniciativas de melhoria de qualidade, experiência do cliente, automação, eficiência operacional, aplicando ferramentas a fim de reduzir variabilidade de processos e desperdícios Desenhar hipóteses de melhorias a partir de dados de desempenho e relatórios, mapeando cenários, gerindo recomendações e insights Liderar o sistema de Gestão da Qualidade e a manutenção da norma ABNT NBR ISO 9001:2015 e demais acreditações relacionadas ao set...