coordinador bpo

Somos Una Empresa Especializada En Brindar Servicio De Cobranza Telefónica, y Constitución De Garantías Vehiculares Para Las Más Grandes e Importantes Empresas Del Perú y América Latina. Actualmente, Nos Encontramos En La Búsqueda Del Mejor Talento Humano Que Cumpla Con El Siguiente Perfil

¿QUÉ NECESITAS?

• Formación en administración, ingeniería o afines.
• Experiencia en gestión operativa y mejora de procesos BPO.
• Conocimientos en análisis de datos (Excel, Power BI u otras herramientas).
• Habilidad para crear presentaciones ejecutivas y reportes de gestión
• Mentalidad innovadora y orientación al cambio tecnológico

Funciones

• Coordinar la ejecución operativa entre los equipos comercial y postventa.
• Diseñar e implementar proyectos de automatización y transformación digital.
• Analizar métricas clave y generar reportes ejecutivos de desempeño.
• Identificar oportunidades de mejora en fluj...