Coordinador de Control de Cobranzas en Campo

Funciones
Somos una empresa global con más de 35 años de trayectoria, operando en 13 países de Latinoamérica y brindando servicios de cobranza integral, televentas y atención al cliente. En este viaje, buscamos a un Coordinador de Control de Cobranzas en Campo que cumpla con los siguientes funciones y requisitos:

• Organizar, controlar y programar el trabajo de los agentes de cobranzas en coordinación con el supervisor de campo.
• Realizar validaciones externas de las ocurrencias del día a día así como funciones que el banco le pedirá específicamente para campo.
• Responsable del control de visitas por día y por hora.
• Brindar el soporte de casos que consulten los motorizados
• Revisión de kpis de avance de field collections y reunión con el banco
• Realizar cortes inopinados en turnos distintos a su personal.
• Promover un trato amable y cordial en el proceso de cobranzas que permita preservar las buenas relaciones con el equi...