Coordinador de Control de Cobranzas en Campo

Funciones
Somos una empresa global con más de 35 años de trayectoria, operando en 13 países de Latinoamérica y brindando servicios de cobranza integral, televentas y atención al cliente. En este viaje, buscamos a un Coordinador de Control de Cobranzas en Campo que cumpla con los siguientes funciones y requisitos:
Organizar, controlar y programar el trabajo de los agentes de cobranzas en coordinación con el supervisor de campo.
Realizar validaciones externas de las ocurrencias del día a día así como funciones que el banco le pedirá específicamente para campo.
Responsable del control de visitas por día y por hora.
Brindar el soporte de casos que consulten los motorizados
Revisión de kpis de avance de field collections y reunión con el banco
Realizar cortes inopinados en turnos distintos a su personal.
Promover un trato amable y cordial en el proceso de cobranzas que permita preservar las buenas relaciones con el equipo y con los clientes comerciales de la empresa....