Coordinador de Servicios

MultiTop Es Una Empresa Peruana Líder En El Mercado, Con Más De 40 Años De Experiencia Comercializando y Distribuyendo Insumos De Primera Calidad. Debido Al Crecimiento Del Equipo De Infraestructura y Servicios De Tecnología, Nos Encontramos En La Búsqueda De La Siguiente Posición

Coordinador de Servicios
Requisitos.

 Egresado de Administración, Ing. Industrial, Marketing, Comunicaciones o afines.

 Experiencia en áreas comerciales, marketing, trade marketing o servicio al cliente.

 Experiencia en rubro retail y servicios. (deseable)

 Conocimiento de flujo y manejo de reclamos y normativa de INDECOPI.

 Excel y Office nivel intermedio.

Funciones
 Establecer lineamientos operativos, estándares de calidad y tiempos de respuesta (SLA) para la ejecución del servicio requerido.

 Gestionar la coordinación interáreas para la ejecución de servicios de todos los modelos comerciales.

 Dar seguimiento a solicitudes inte...