Coordinador de Servicios

RESPONSIBILITIES

Coordinar el equipo técnico interno y/o externo y velar por su desempeño

• Responsable de la excelencia de os servicios y la actitud de su equipo (incluidos terceros)
• Realización de mantenimiento correctivo con los clientes
• Relevamientos y tratamiento de temas pendientes identificados en los informes;Interfaz con el cliente, con el objetivo de representarlo internamente en VERTIV, tanto para la relación como para el seguimiento del contrato, etc
• Reuniones externas con el cliente
• Elaboración de informes de gestión;Análisis y preparacion y reporte y aprobacion de reportes e informes de campo (arranques, correctivos y preventivos), como de los tecnicos a cargo ( Horas Extraordinarias, Expense reports, gastos a rendir, ) asegurando que sean fidedignos y acordes a las politicas ompañia;Solicitud cotizaciones y solicitud de piezas;Archivo de informes en la red
• Dar seguimiento a los procesos y brindar retroalime...