Job Description
En Inca Rail nos encontramos en búsqueda de un/a Coordinador/a de Venta Digital Asistida para nuestra sede en Lima.
Misión: Liderar el equipo de venta digital asistida y soporte venta web (voz, whatsapp, webchat, correo, entre otros) de Inca Rail, integrando los productos de trenes, experiencias, actividades y bundles. Garantizar la eficiencia comercial, conversión y satisfacción del pasajero, impulsando estrategias de crecimiento, automatización y cross-selling en coordinación con otras áreas.
Requisitos:
Bachiller/Licenciado en Turismo, Administración, Marketing, Ingeniería o afines.
Ingles Avanzado
Conocimiento en Plataformas de mensajería como WhatsApp Business o Botmaker o Zendesk.
Excel Intermedio (reportería)
Conocimiento de funnel digital asistido y métricas de gestión operativa de contact center.
Mínimo 04 años en supervisión o gestión de equipos comerciales (banca, telecomunicaciones, seguros, turismo) en contact center.
Experiencia comprobada en ve...
Misión: Liderar el equipo de venta digital asistida y soporte venta web (voz, whatsapp, webchat, correo, entre otros) de Inca Rail, integrando los productos de trenes, experiencias, actividades y bundles. Garantizar la eficiencia comercial, conversión y satisfacción del pasajero, impulsando estrategias de crecimiento, automatización y cross-selling en coordinación con otras áreas.
Requisitos:
Bachiller/Licenciado en Turismo, Administración, Marketing, Ingeniería o afines.
Ingles Avanzado
Conocimiento en Plataformas de mensajería como WhatsApp Business o Botmaker o Zendesk.
Excel Intermedio (reportería)
Conocimiento de funnel digital asistido y métricas de gestión operativa de contact center.
Mínimo 04 años en supervisión o gestión de equipos comerciales (banca, telecomunicaciones, seguros, turismo) en contact center.
Experiencia comprobada en ve...
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