Coordinador IT Operaciones

¿Tienes experiencia liderando equipos en entornos IT críticos y te apasiona la gestión de incidentes? Estamos buscando un/a Coordinador/a de Operaciones IT 24x7 para supervisar un equipo técnico en un entorno de alta disponibilidad.

Nuestro cliente busca incorporar un/a Coordinador proactivo/a y estratégico/a para liderar el Centro de Operaciones IT, con base en Alicante y viajes regulares a Madrid para fomentar la colaboración transversal.

Este rol es clave para garantizar una coordinación fluida entre el centro de operaciones que ofrece soporte 24/7 a todos los países y servicios IT y los equipos internos, proveedores externos y stakeholders.

Responsabilidades clave:

-Coordinar turnos y tareas del equipo de operadores L1 y L2.

-Supervisar la gestión de alertas e incidentes, asegurando el cumplimiento de SLAs.

-Actuar como punto de escalado en situaciones críticas.

-Mantener ...