Coordinador Operativo

Este rol clave tiene como objetivo asegurar la ejecución eficiente de los servicios operativos, liderando al personal de campo, coordinando rutas y procesos, y garantizando altos estándares de calidad y cumplimiento de indicadores (KPIs). Si tienes habilidades de liderazgo, dominio de herramientas digitales y estás acostumbrado(a) a trabajar por resultados, ¡queremos conocerte!

Tareas

• Monitorear el cumplimiento de los servicios asignados en tiempo y forma.


• Coordinar la logística diaria y semanal del personal operativo.


• Verificar que el personal cuente con los insumos, equipos y materiales necesarios para operar.


• Implementar y dar seguimiento a protocolos de servicio y estándares de calidad.


• Realizar reportes operativos y análisis de desempeño para presentar a gerencia.


• Atender y resolver incidencias operativas y reclamos de clientes.


• Asegurar el cumplimiento de normas de seguridad ...