Coordinador Post Venta

Buscamos un/a Coordinador/a de Post Venta con visión de negocio y experiencia en la gestión de relaciones de alto nivel. Si tu pasión es asegurar la rentabilidad a largo plazo de la cartera de clientes y te motiva la gestión de stakeholders clave, este desafío es para ti.

MISIÓN DEL PUESTO
Asegurar la máxima fidelización y retención de nuestros clientes Corporativos y Masivos. Liderar la gestión de la experiencia postventa desde una perspectiva comercial, minimizando la pérdida de clientes y maximizando el Valor de Vida del Cliente (CLV).

REQUISITOS

• Bachiller/Titulado en Administración, Ingeniería Industrial, Marketing o carreras con fuerte enfoque en gestión comercial o de servicios.
• Mínimo 4 años en roles de Liderazgo (Coordinador/Jefe) en áreas de Retención, Fidelización o Soporte Comercial en empresas de Telecomunicaciones, Banca o Servicios de Alto Consumo.
• Manejo avanzado de CRM (Salesforce, etc.) para la gestión de la base de cli...