Coordinador Técnico

Empresa d´Osona, referent en el seu sector (fabricant d´equips i maquinària per a ús industrial) i amb una sòlida trajectòria en projectes tècnics d´alta qualitat, requereix incorporar un/a un/a Coordinador/a SAT (lloc de treball que no requereix desplaçaments llevat de casos excepcionals). Amb un equip dinàmic i en constant evolució, la missió de lloc de treball és garantir un servei tècnic eficaç i proper al client mitjançant l´atenció telefònica, la gestió integral d´incidències i la coordinació de la xarxa de serveis SAT externs, assegurant la satisfacció del client i el correcte funcionament dels equips fabricats i comercialitzats per l´empresa.

• Atenció telefònica tècnica: rebre trucades de clients, diagnosticar incidències inicials amb precisió, resoldre dubtes tècnics immediats i registrar casos en el sistema CRM/ERP per traçabilitat completa.
• Gestió integral d´incidències i reparacions: fer...