Coordinador(a) de Mensajería de Voz

Buscamos Coordinador(a) de Mensajería de Voz

Si tienes experiencia en telecomunicaciones, operaciones de mensajería de voz y disfrutas liderar equipos técnicos, esta oportunidad es para ti. Esta posición es clave para garantizar la correcta administración, monitoreo y optimización de los servicios de mensajería y tráfico de voz, asegurando calidad, continuidad y eficiencia en la operación.

• Coordinar el equipo encargado del aprovisionamiento, seguimiento y operación de la mensajería de voz.
• Supervisar procesos de configuración, portabilidad, enrutamiento y activación de servicios de voz.
• Analizar métricas, generar reportes y realizar seguimiento a KPIs de calidad.
• Gestionar incidentes operativos, asegurando su atención y resolución oportuna.
• Mantener comunicación fluida en inglés con proveedores, carriers y clientes internacionales.

Requisitos del Cargo

• Experiencia en mensajería de voz, telecomunicacione...