Coordinador/a de Soporte Técnico

En Visual Medica estamos buscando un/a Coordinador/a de Soporte Técnico
¿Te motiva ordenar el caos, anticiparte a los problemas y liderar equipos técnicos sin autoritarismo?
Buscamos sumar a nuestro equipo un/a Coordinador/a de Soporte Técnico, con foco en gestión, resultados y mejora continua.
¿Cuál será tu desafío?
Coordinar equipos de Soporte y Aplicaciones.
Priorizar correctamente, incluso bajo presión.
Distribuir tareas y cargas de trabajo de forma equilibrada.
Monitorear KPI, SLA y calidad del servicio.
Detectar riesgos antes de que se conviertan en incidentes.
Convertir datos operativos en mejoras concretas.
¿Qué perfil buscamos?
Experiencia coordinando equipos técnicos o de soporte.
Capacidad de liderazgo basada en criterio y claridad.
Enfoque en resultados, orden y previsibilidad.
Comunicación clara y capacidad de escalamiento oportuno.
Mentalidad preventiva y orientada a la mejora continua.
¿Qué ofrecemos?
Un rol clave en la ...