Costumer Service

¡Únete a nuestro equipo de servicio de atención al cliente en Dicka Logistics!
Estamos buscando un(a) profesional en servicio de atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Dicka
Logistics. Como parte del equipo de atención al cliente, serás responsable de brindar un excelente servicio a nuestros clientes y garantizar su satisfacción en cada interacción.
**Requisitos**:
- Experiência previa en servicio de atención al cliente.
- Habilidades en el manejo de portales retail.
- Conocimiento en sistemas de gestión de transporte (TMS).
- Capacidad para realizar seguimiento a evidencias y solucionar problemas en tiempo real.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a un entorno dinámico.
- Orientación al cliente y capacidad para mantener la calma en situaciones de presión.
- Conocimientos básicos de facturación y seguimiento de pedidos.
**Responsabilidades**:
- Atender y resolver c...