Counter de atención al cliente

Requisitos

• Estudios técnicos o universitarios concluidos en Administración, turismo, afines (indispensable)
• Conocimiento de procesos de ventas.
• Conocimiento del producto y/o servicio.
• Conocimiento del mercado (los clientes y sus preferencias).
• Manejo de tecnología de información.

Funciones

• Informar al cliente acerca de nuestros servicios, rutas, horarios, tipos de servicios, características de los servicios, precios, promociones entre otros.
• Registrar a los usuarios en el sistema de ventas y emitir los boletos de viaje según corresponda: ventas en efectivo y/o pre-pagados.
• Responsable del registro , custodia y cuadre del efectivo originado por la venta de pasajes de acuerdo a los comprobantes de pago.
• Registrar la reserva, postergación, cambio de destino y/o reintegro del boleto de viaje en caso el cliente lo requiera.
• Registrar los reintegros por ventas de pasajes en caso e...