CS - CUSTOMER SUCCESS

Overview

A Via Permuta é uma plataforma de intermediação de negócios e relacionamento empresarial que conecta empresas de todos portes e segmentos em um ambiente exclusivo para compras e vendas de bens, produtos e serviços por meio de permuta multilateral.

Estamos buscando um profissional de Customer Success (CS) para se juntar à equipe da Via Permuta em Campinas - SP. As responsabilidades incluem gerenciar o relacionamento com os clientes para garantir a satisfação e o sucesso em suas experiências (onboarding e ongoing). Atividades diárias envolverão o suporte ao cliente, resolução de dúvidas e problemas, além de promover o engajamento e fidelização. A gestão financeira, incluindo recebimentos e cobranças, também serão de responsabilidade desta empresa contratada. Esta é uma vaga para PJ/MEI no formato híbrido, permitindo uma combinação de trabalho presencial e remoto.

Qualificações

• Relacionamento com Cliente: Experiência em a...