Job Description
Responsabilidades
- Buscar soluções que melhorem a vida dos clientes junto aos serviços da empresa (por e-mail e telefone)
- Prestar suporte: esclarecer dúvidas, coletar dados, atualizar plataforma e relatórios
- Promover ativação e retenção de clientes, além de oferecer novos produtos
- Realizar atividades internas e externas, incluindo viagens para visitar clientes quando necessário
Requisitos
- Experiência com relacionamento e manutenção de clientes PJ
- Ensino Médio completo
- Boa comunicação, escuta ativa e empatia
- Resiliência para lidar com situações de crise
- Habilidade de persuasão para negociar e fomentar uso dos produtos
- Comprometimento, ética, responsabilidade e bom relacionamento em equipe
- Prestação de serviços / PJ
- Fixo mensal + Ajuda de custo + Comissões
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