CTI ENGINEER / EOS Spain / A Coruña / Madrid

En EOS Spain estamos inmersos en un cambio cultural y de transformación digital.

Buscamos incorporar una persona para el puesto de CTI Engineer que formaría parte del equipo de Digital Transformation. Tu misión será instalar, mantener y desarrollar mejoras en las aplicaciones del CTI que integran el Contact Center, incluyendo telefonía y plataforma de comunicaciones, así como el resto de canales. 

¿Cuáles serán tus funciones como CTI Engineer? 

Ejercer de interlocutor de operaciones a la hora de crear campañas y realizar cambios sobre éstas.

Analizar requisitos y establecer plazos en creación de campañas.

Trabajar conjuntamente con operaciones para realizar cuadros de mando e informes relativos a la operativa de contactación. 

Trabajar conjuntamente con el resto de equipos para realizar integracones con soluciones de terceros. 

¿Cuáles son los requisitos del puesto?

Licenciatura/Grado e...