Customer Advisor with German for Airlines

Description

The Advisor I, Customer Service position interfaces with customers via inbound calls, outbound calls, or through the Internet depending upon client requirements. This position provides customer service support and resolution of routine problems regarding client's product or services.

English version below:
 

Twój zakres obowiązków:

• Odbieranie połączeń przychodzących od pasażerów - tych planujących pierwszy lot po doświadczonych podróżników,

• Udzielanie informacji o połączeniach lotniczych, dostępności miejsc,  taryfach, oraz ewentualnych opóźnieniach,

• Wspieranie klientów w zakupie biletów,od wyboru miejsca po wybór formy  płatności 

• Dokładne wprowadzanie danych do systemu&...