Customer Advisor

Overview

Vill du skapa finansbranschens bästa kundupplevelser? Bli vår nya Customer Advisor!

Customer Service är Aktias ansikte och röst mot kunden. Vi möter våra kunder via telefon, digitala kanaler och på våra fysiska mötesplatser. Vårt mål är att leverera en förstklassig kundupplevelse och betjäna våra kunder end-to-end i alla ärenden. Våra värderingar - modigt, kunnigt, tillsammans - genomsyrar allt vi gör och skapar en arbetsgemenskap där vi stöttar varandra.

Nu söker vi till vår Service Punkt i Helsingfors centrum en kunnig och motiverad kundrådgivare som vill vara med och skapa framtidens kundservice!

Din roll

Du börjar din resa hos oss på Service Punkten i Helsingfors, där du möter kunder fysiskt och hjälper dem med dagliga bankärenden. Med tiden kan rollen utvecklas och växla till andra kundkanaler, såsom telefon, nätbank och chatt - vilket ger dig en bred erfarenhet av hela vår kundservice.

Du betjänar både personkunder och ...