Customer Care Agent

One dilemma es una marca de jeans especializada en pantalones exclusivos y edición limitada, con una identidad marcada por los años 2000, la autenticidad, el espíritu creativo y la conexión con la comunidad.

Muy enfocadas en la imagen de marca, el diseño cuidado, los detalles y la calidad en cada prenda, One Dilemma representa la prenda de tu armario que destaca.

¿Cuál va a ser tu misión y tus retos?

Tu misión será formar parte del equipo de Atención al Cliente de ONE DILEMMA, ofreciendo un trato cercano, claro y eficaz a nuestros clientes, resolviendo dudas e incidencias del día a día y asegurando que cada interacción sea una buena experiencia.

• Atender correctamente un volumen constante de consultas y mensajes, manteniendo siempre un tono profesional y empático.
• Resolver incidencias de manera eficiente, evitando que los problemas se alarguen o se repitan.
• Aprender bien nuestros procesos, producto...