CUSTOMER CARE AGENT

Dailywork è un'agenzia per il lavoro specializzata nella ricerca, selezione e formazione delle risorse umane, regolarmente accreditata.

Siamo partner per le aziende clienti e punto di riferimento per i lavoratori che vogliono entrare, rientrare o riposizionarsi nel mondo del lavoro.

Ricerchiamo per nostra azienda cliente operante nel settore ICT e dei servizi digitali, un:

CUSTOMER CARE AGENT

Principali responsabilità:

• Gestione delle richieste dei clienti tramite canali di contatto dedicati;
• Fornitura di assistenza e supporto informativo nel rispetto delle procedure aziendali;
• Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi informativi;
• Curare efficacemente la relazione con il cliente, garantendo elevati standard di qualità del servizio;
• Collaborazione con il team per il raggiungimento degli obiettivi di servizio;

• Laurea in Economia/Finance o esperienza pregressa in contesti di customer care;
• Buona dimestichezza con strumenti informatici;
• Precisione, affidabilità e orientamento al cliente;
• Ottime capacità comunicative e relazionali;
• Disponibilità al lavoro su turni.
• Conoscenza di una o più lingue straniere, oltre all’italiano, sarà considerato un plus.

Si offre: contratto di lavoro a tempo determinato; formazione prevista in sede e successivo smart working;

Orario di lavoro: part time dal lunedì al venerdì, 4 ore giornaliere su turni; candidati disponibili al full time saranno comunque valutati per eventuali altri servizi.

Sede di lavoro: Roma, 00154 (RM)

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Inviando la tua candidatura acconsenti al trattamento dei tuoi dati personali secondo l’informativa sulla privacy, aggiornata al Regolamento UE nr. 679/2016.