Job Description
Functieomschrijving
Voor een toonaangevende, internationaal actieve organisatie in de koffiesector zoeken we een Customer Care Medewerker voor het backoffice team. Het bedrijf staat bekend om haar dynamische cultuur, sterke klantgerichtheid en passie voor kwaliteit en service.
In deze rol ben jij het single point of contact voor toegewezen klantendossiers binnen de office coffee service. Je zorgt dat contracten, klantgegevens en bestellingen vlot worden beheerd, ondersteunt interne teams en draagt bij aan een optimale klantbeleving. Dankzij jouw inzet loopt alles op rolletjes en help je mee de klanttevredenheid te verhogen.
Takenpakket
Administratief beheer van klantendossiers en contracten in het ERP-systeem
Up-to-date houden van klantgegevens en opvolgen van bestellingen
Eerste aanspreekpunt voor interne en externe vragen
Ondersteunen bij rapportages en analyses, met oog voor procesoptimalisati...
Apply for this Position
Ready to join Confidential? Click the button below to submit your application.
Submit Application