Customer Care Specialist

Una excelente oportunidad como Customer Care Agent en una E-Commerce de muebles de diseño con un equipo joven, dinámico y multidisciplinar .

Todos los candidatos deben asegurarse de leer atentamente la siguiente descripción del puesto y la información antes de enviar su solicitud.FUNCIONES CUSTOMER CARE:Resolver preguntas e inquietudes por teléfono, chat o correo electrónico.Resolver incidencias de productos o servicios aclarando la queja del cliente, brindándole la mejor solución y dándole seguimiento para asegurar su resolución.Colaborar con nuestro Equipo de Logística, Producción y Ventas.Proporcionar a los clientes información oportuna y precisa del estado de su pedido.Seguimiento de cualquier problema hasta qué se resuelva por completo.Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes existentes.Elaboración de ofertas, presupuestos y la negociación de contratos.REQUISITOS:Experiencia: No requerida.Capacidad de ponerte en el lugar del cliente.Castellano, inglés ob...