Customer careNEW

Customer care

Brussel | Customer Care | ervaring | interim met optie vast contract | FR/NL | 38u/week | HomeworkingJouw nieuwe functieVoor één van onze klanten, een internationale speler en grote naam in zijn sector, zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Care ! Je bent binnen deze organisatie verantwoordelijk voor de ‘customer satisfaction’ van jouw klanten, Je bent ook verantwoordelijk voor het helpen van klanten, zowel telefonisch als via e‑mail, met specifieke vragen over de producten, evenals voor het plannen van interventies voor eventuele herstellingen. Je bent daarnaast in staat om verkoop opportuniteit te detecteren en de juiste oplossingen voor te stellen op basis van de situatie van de klant.Jouw profielVoor deze rol zoeken we iemand met idealiter ervaring in een klantgerichte functie. Je spreekt vloeiend Nederlands, Frans en hebt een professionele kennis van het Engels. Je bent klantgericht, dynamisch en stressbestendig en haalt er ...