Customer Experience Analyst

Analista de Customer Experience

Quem somos

A Busbud é um grupo líder global em mobilidade focado em viagens interurbanas terrestres, com a missão de transformar a forma como as pessoas se conectam em todo o mundo. O grupo opera um mercado B2C focado na reserva de viagens interurbanas terrestres (ônibus, trem, caronas compartilhadas e muito mais), utilizado por mais de 100 milhões de viajantes em mais de 3 milhões de rotas em mais de 80 países. A empresa também oferece software SaaS B2B vertical que impulsiona os negócios de centenas de operadores de viagens terrestres em todo o mundo. Capacitamos os viajantes a descobrir novos destinos, construir conexões e experimentar o mundo — tudo isso enquanto fazem escolhas ambientalmente conscientes, promovendo um modo de transporte mais sustentável e acessível. Esta função está especificamente focada na Buson, nossa plataforma regional de mobilidade que torna as viagens de ônibus no Brasil mais inteligentes, acessíveis e conv...