Customer Experience Coordinator

¿Te apasiona brindar un servicio excepcional y fortalecer relaciones con los clientes?

Buscamos un profesional proactivo(a) y organizado(a) que asegure una experiencia de calidad en cada interacción.

El  Customer Experience Coordinator  es el enlace clave entre la empresa y los clientes, asegurando una comunicación efectiva y brindando un servicio excepcional.

Funciones Principales: Mantendrás una comunicación efectiva y constante con los clientes asignados.

Evaluarás y validarás los productos contratados para garantizar estándares de calidad.

Gestionarás solicitudes y reclamos, asegurando un seguimiento eficiente.

Coordinarás reuniones estratégicas para presentar métricas y optimizar campañas.

Identificarás oportunidades de mejora en productos y estrategias.

Apoyarás a los equipos de ventas y retención para maximiz...