Customer Happiness Analyst

¡Únete a Buk como nuestro próxim@ Customer Success Analyst!

En Buk, estamos buscando una persona apasionada por lo que hace, con growth mindset, que piense “fuera de la caja” y quiera ir más allá. Alguien que no le tema a los desafíos, que trabaje de manera ágil, superando los obstáculos y aprendiendo de los errores. Buscamos una persona que valore nuestra cultura de excelencia, donde la exigencia y el trabajo colaborativo se unen para impactar en el cliente y crear lugares de trabajo más felices.

¿Qué te espera?

1. Mantener una relación cercana y constante con la contraparte comercial y administrativa de cada uno de los partners BPO, resolviendo dudas y requerimientos.
2. Estar siempre al día de la mejora continua de la plataforma con el fin de informar a los partners BPO sobre las actualizaciones de Buk.
3. Generar reuniones con clientes derivados por los partners BPO u otras fuentes de alianza, para concretar ventas futuras.
4. Mantener ac...