Job Description

Description

  • Je bent eindverantwoordelijk voor cruciale schakels in de Benelux operations value chain.
  • Je ontwerpt, implementeert en verbetert processen die tegelijk de klantbeleving versterken én de operationele en financiële efficiëntie verhogen.
  • Je bewaakt hoge kwaliteitsstandaarden en gebruikt klantfeedback als brandstof voor verbetering. Terugkerende issues? Die los jij structureel op.
  • Je bent het primaire aanspreekpunt voor leasing- en betalingspartners op operationeel vlak.
  • Je werkt nauw samen met de lokale operations teams in Mechelen en Amsterdam, met de General Manager en met product- en commerciële teams.
  • Je bent de brug tussen product, UX en operations bij nieuwe features. Je zorgt dat lanceringen niet alleen live gaan, maar ook écht werken voor klanten.
  • Je brengt de stem van de klant naar binnen. Gestructureerd, helder, datagedreven.

    En wanneer het moeilijk wordt? Dan neem jij ownership. Je...

    Apply for this Position

    Ready to join Dixon & Company? Click the button below to submit your application.

    Submit Application