Job Description
Descripción del empleo
- Análisis y entendimiento de las experiencias que impactan negativamente en la retención de las personas usuarias y su repercusión en el negocio en el corto, mediano y largo plazo.
- Diseño, ejecución y monitoreo de la política regional de Compensaciones con el objetivo de maximizar la retención de las personas usuarias. Búsqueda de oportunidades de optimización a través de la innovación.
- Identificación de oportunidades de desarrollo de producto, actuando como punto de contacto con los equipos Globales y Regionales de Producto.
- Implementación de desarrollos Globales y Regionales con múltiples dependencias, buscando impactar positivamente en la percepción de Customer Care de las personas usuarias.
- Monitoreo de la correcta configuración e implementación de la política de Compensaciones regional en cada uno de los mercados y verticales, iterando constantemente mejoras para maximizar el retorno de la inversión y ...
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