Customer Quality Specialist

Per azienda cliente, realtà multinazionale del settore metalmeccanico, siamo attualmente alla ricerca di una figura di Customer Quality Specialist.

Responsibilities

La figura sarà responsabile della gestione dell'analisi dei resi dei clienti attraverso il sistema 8D, nei tempi e secondo le procedure definite dall'Azienda e richieste dal cliente.

Dovrà supportare in modo propositivo gli enti interni per il miglioramento del prodotto e del processo, in relazione ai risultati acquisiti dall'analisi delle non conformità, e dovrà gestire la comunicazione con il cliente in accordo con le policy aziendali, il Responsabile Qualità e i referenti commerciali.

Le responsabilità includono, ma non si limitano a:

• Eseguire l'analisi delle non conformità dei resi con la metodologia 8D e identificare le cause radice delle stesse;
• Redigere e mantenere aggiornate le procedure e le istruzioni operative di test per la verifica della conformità del reso...