Job Description

Functieomschrijving

Onze klant gevestigd in de regio Zelzate is op zoek naar een 'Customer Relations Officer'.

Als Customer Relations Officer ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en chauffeurs. Je zorgt voor een uitstekende klantenservice en een vlotte communicatie tussen alle betrokken partijen. Je speelt een sleutelrol in het beheren van klantrelaties en het coördineren van transportactiviteiten.

Jouw verantwoordelijkheden

  • Beantwoorden van inkomende telefoons en e-mails van klanten.
  • Verwerken van bestellingen en opvolgen van leveringen.
  • Oplossen van klachten en vragen op een klantvriendelijke manier.
  • Opstellen en opvolgen van offertes en facturen.
  • Onderhouden van nauw contact met chauffeurs voor planning en leveringsinformatie.
  • Coördineren van transport en opvolgen van ritten.
  • Bijhouden en analyseren van klantgegevens in het systeem.
  • Rapporteren van klantf...

    • Apply for this Position

    Ready to join Start People? Click the button below to submit your application.

    Submit Application