Customer Relationship Manager

• Misión: Actuar como responsable principal de una cartera de clientes, coordinando de forma autónoma las gestiones diarias y los encargos recurrentes, tomando decisiones operativas y recomendaciones para el cliente con el apoyo técnico del equipo fiscal y legal. Garantizar una atención de alto nivel, con visión 360° del expediente y enfoque en calidad, cumplimiento y eficiencia.

• Funciones principales: Gestión integral de cartera (account management) Toma de decisiones operativas y priorización diaria Coordinación transversal con equipos internos (fiscal, legal, contable, administración) Asesoramiento operativo y recomendaciones (con soporte técnico) Gestionar y coordinar procesos mercantiles Lectura y análisis básico de contabilidades con foco en discrepancias Preparación y liderazgo de reuniones con clientes Presupuestos, seguimiento económico y facturación Gestión avanzada de tickets y calidad del servicio Mentoría y apoyo al equipo Junior

• Responsabilidades cla...