Customer Servic

Descripción y detalle de las actividades

Responsabilidades: • Recibir y coordinar la respuesta a la solicitud de cotizaciones • Recopilar información sobre nuevas consultas y coordinar las respuestas con el Gerente de Programa y/o Gerente de Producto. • Apoyar varios tipos de demandas de los clientes con respecto al estado de entrega, cotizaciones, necesidades contractuales y del programa • Asegurar que los acuerdos contractuales se están implementando • Revisar la precisión de los pedidos y los procesos productivos • Brindar soporte directo al Gerente de Programa y al Gerente de Producto, incluida la creación y el análisis de informes de ventas. • Iniciar y realizar funciones transaccionales en el sistema ERP/MRP • Promover un alto nivel de servicio al cliente para garantizar la satisfacción del cliente Cualificaciones Requisitos de habilidades, educación y experiencia: • Indispensable bilingüe español– inglés (Nivel alto), tanto verbal como escrito...