Customer Service - 32-38u - NL/FR

Hou jij ervan mensen verder te helpen? Heb jij een luisterend oor? Werk jij graag in een internationaal bedrijf waar je je talenkennis kan gebruiken? Lees dan zeker verder! 

Het bedrijf in questie is een belangrijke speler in de sanitair verkoop branche. Het team bestaat uit gemotiveerde medewerkers die de 3 online webshops, elf showrooms in Nederland en drie winkels in België draaiende houden. Het onderhouden van een goede klantenrelaties staat hier centraal. Hier ga jij een steentje aan bijdragen!

Iedere dag komen via de website of de showrooms veel vragen binnen. De telefoon rinkelt en e-mails, chats en Whatsapp-berichten verschijnen in je scherm. Daar word jij niet nerveus van. De vragen gaan over producten, bestellingen, retouren en aftersales; alles komt via jou binnen. In veel gevallen kun je zelf een oplossing vinden. In andere gevallen sluis je de vraag door naar een collega die kennis heeft van het specifieke onderwerp. De klant voelt zich door jou serieus geno...