Customer Service Advisor - Kampenhout

Functieomschrijving

Voor onze klant gaan we op zoek naar een Customer Service Advisor voor hun vestiging in Kampenhout.
In deze veelzijdige rol combineer je klantgerichte taken met magazijnbeheer. Je bent verantwoordelijk voor zowel de klantenservice als het optimaal functioneren van het magazijn.

Klantenservice:
- Professioneel contact met klanten, zowel aan de balie als telefonisch.
- Het stellen van de juiste vragen om de behoeften van klanten te begrijpen en de juiste oplossingen te bieden.
- Het opstellen van een efficiënte planning voor de gewenste werkzaamheden.
- Actief samenwerken met het team om de beste resultaten te behalen en klanttevredenheid te waarborgen.

Magazijnbeheer (Parts Advisor):
- Zorg dragen voor de tijdige beschikbaarheid van alle benodigde onderdelen.
- Klaarzetten van onderdelen voor de techniekers.
- Uitvoeren van voorraadbeheer en voorraadcontroles.
- Klanten assisteren aan de pa...