Job Description

Als Customer Service Advisor voor WEngage sta jij klaar om burgers te helpen via verschillende kanalen zoals telefoon, e-mail, chat en sms. Je behandelt binnenkomende oproepen, mails en chats en verwerkt alle vragen en acties via verschillende tools. De oproepen kunnen gaan over vertragingen, verloren voorwerpen, ... . Je bent een rustige rots in de branding en een baken van kennis en vriendelijkheid. Je kan goed schakelen tussen verschillende programma's en processen volgen. Soms bel je zelf ook op om verder op te volgen.

We verwachten veel. Maar wat krijg je terug voor deze functie als call agent?


  • Voltijds werken in een flexibel uurrooster tussen 7 en 20 uur en op zaterdag van 9-18u.

  • Thuiswerk mogelijk na inwerkperiode

  • Vlot bereikbaar met het openbaar vervoer

  • Je komt terecht in een groot maar hecht en collegiaal team

  • Elke dag weer mogelijkheden om te groeien, te leren en trainingen te vol...

    • Apply for this Position

    Ready to join Confidential? Click the button below to submit your application.

    Submit Application