Customer Service Agent

LlamaPixel es una compañía especializada en el soporte estratégico para la industria del iGaming. Brindamos atención de primer nivel las 24/7 a usuarios de habla hispana en diversos países de Latinoamérica, dentro de un entorno dinámico, colaborativo y altamente tecnológico.

Estamos en la búsqueda de talentos con vocación de servicio que deseen integrarse a nuestra operación regional.

¿Cuales serán tus funciones?

Tu rol será fundamental para garantizar la excelencia operativa a través de canales escritos:

• Atender consultas de clientes por chat y correo electrónico.
• Brindar apoyo sobre cuentas, pagos, promociones y consultas generales.
• Registrar cada caso de forma clara en las herramientas de atención.
• Derivar los casos que lo requieran siguiendo los pasos indicados.
• Cumplir con los lineamientos de atención y mantener una comunicación clara y cordial.

Requisitos del Perfil:

• Estudios técnico...