Customer Service Agent (M/V/X)

Klantencontact & ondersteuning

• Je verwerkt en volgt bestellingen op in SAP, van offerte tot factuur.


• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen over producten, leveringen of service.


• Je onderhoudt dagelijks telefonisch en schriftelijk contact met klanten en partners en zorgt voor een vriendelijke, klantgerichte aanpak.

Commerciële ondersteuning

• Je werkt nauw samen met het salesteam en ondersteunt hen bij diverse administratieve taken.


• Je helpt mee aan de organisatie van promoties, acties en marketingcampagnes.


• Af en toe spring je bij aan het onthaal in de toonzaal, waar je bezoekers hartelijk ontvangt en hen adviseert bij hun productkeuze.

Logistieke & administratieve opvolging

• Je coördineert leveringen en stockinformatie in samenwerking met de logistie...