Job Description
Propósito del puesto
El responsable de Customer Service Analyst lidera, gestiona y coordina de manera integral los proyectos desde la recepción de la orden de compra hasta la entrega del producto terminado al cliente. Su misión es definir el alcance, planificar recursos, coordinar áreas clave y establecer estrategias de fabricación, compras y comunicación que aseguren el cumplimiento de los requisitos contractuales, la satisfacción del cliente y la rentabilidad del negocio.
Responsabilidades principales
Planificar y dirigir los proyectos de inicio a fin, garantizando el cumplimiento de plazos, costos, alcance, estándares de calidad y rentabilidad prevista.
Realizar la planificación de producción, asignación eficiente de recursos, consumo de materiales, disponibilidad de mano de obra y capacidad instalada.
Gestionar comunicaciones de proyecto, asegurando claridad, seguimiento de hitos y control efectivo de cambios.
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