Customer Service Analyst

Asegura el ingreso de la orden, asignación de producto, facturación y entrega (proceso de las órdenes de venta) con el apoyo de SAP (ERP). Realiza informes del nível de servicio.**Descripción del puesto**:
- Calcular y asegurar el cumplimiento del nível de servicio establecido por el cliente, para alcanzar los objetivos de ventas de la organización, a través de la alineación con ventas y coordinación con las áreas operativas almacén y logística así como del operador logístico.
- Supervisar el ingreso de órdenes, proceso hasta la entrega de hospitales, mayoristas drogueros y clientes de Ecommerce.
- Realiza reportes de nível de servicio en PBI.
- Manejo de clientes internos y externos.
**Perfil del puesto**:
- Formación académica en Ingeneria (s), Administración de negocios, o áreas afines.
- Inglés básico/intermedio.
- Conocimiento em SAP.
- Formación académica en Ingeneria (s), Administración de negocios, o áreas afines.
- Inglés básico/intermedio.
- C...