Customer Service Bilingue

Posición: Especialista en Atención al Cliente

Medellin y Barranquilla

Experiencia: +6 meses en Customer Service BPO

Disponibilidad Horaria:

Lunes a domingo con disponibilidad entre las 10:00 a.m. y las 2:00 a.m. - Dos días libres a la semana

(No significa que el horario es de 10 a 2 am, significa que la franja horaria será en esa franja)

Cuando se gana la modalidad hibrida por performance son 3 días de Home Office y dos días onsite.

Descripción del trabajo

• Impulsados por nuestra Pasión por las Personas, nuestros Especialistas en Atención al Cliente están enfocados en brindar una excelente experiencia al cliente.
• Proporcionan soporte a los clientes vía TELÉFONO/CHAT, asistiendo con consultas, resolución de problemas, servicios, programas/promociones y soporte general.

Responsabilidades:

• Responder a las solicitudes/consultas de los clientes por teléfono, incluyendo compras de produ...